Privasi Anda adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana emas138 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang terdaftar di platform kami.
Enam pilar utama yang menjadi fondasi kebijakan privasi emas138 dalam menjaga kepercayaan setiap member.
Seluruh data pribadi dan informasi transaksi diproteksi menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama dengan yang digunakan perbankan internasional. Tidak ada data yang ditransmisikan dalam bentuk teks biasa.
Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Emas138 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
Data member disimpan di pusat data berkeamanan tinggi dengan akses fisik dan digital yang sangat terbatas. Server kami menjalani audit keamanan secara berkala oleh lembaga independen bereputasi internasional.
Data perilaku pengguna yang digunakan untuk keperluan analitik dan pe ningkatan layanan selalu dianonimkan terlebih dahulu. Tidak ada informasi yang dapat mengidentifikasi member secara personal yang digunakan dalam proses analitik tersebut.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, emas138 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu 72 jam sesuai standar perlindungan data internasional.
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh emas138 sebagai bagian dari komitmen kami untuk menjaga kepercayaan setiap member yang menggunakan platform kami. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci jenis data pribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara penyimpanannya, serta hak-hak yang Anda miliki sebagai pemilik data tersebut.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh emas138 melalui situs web resmi, aplikasi mobile Android dan iOS, serta seluruh ekosistem digital platform emas138. Dengan mendaftarkan akun atau mengakses layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini secara penuh.
Kami membangun kebijakan ini mengacu pada standar perlindungan data internasional, termasuk prinsip-prinsip yang terkandung dalam General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa — bukan karena kewajiban hukum semata, melainkan karena kami percaya bahwa privasi adalah hak dasar setiap pengguna internet, termasuk Anda.
Emas138 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, adil, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta konteks pengumpulannya.
Dalam kasus tertentu, kami dapat menerima data dari penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC, atau dari penyedia layanan pembayaran dalam konteks verifikasi transaksi. Data ini hanya digunakan untuk tujuan yang sama dengan data yang Anda berikan langsung.
| Jenis Data | Tujuan Utama | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Nama & Identitas | Verifikasi KYC & kepatuhan regulasi | Wajib |
| Email & Telepon | Komunikasi akun & notifikasi keamanan | Wajib |
| Data Rekening Bank | Pemrosesan deposit & penarikan | Wajib |
| Alamat IP & Perangkat | Deteksi penipuan & keamanan akun | Otomatis |
| Riwayat Aktivitas | Peningkatan layanan & personalisasi | Otomatis |
| Preferensi Notifikasi | Komunikasi promosi yang relevan | Opsional |
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Emas138 tidak menggunakan data member untuk tujuan yang melebihi apa yang dijelaskan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.
Sebagai platform berlisensi, emas138 berkewajiban menyimpan catatan transaksi dan identitas member sesuai dengan persyaratan hukum anti pencucian uang (AML) dan kebijakan kenali pelanggan Anda (KYC) yang berlaku di yurisdiksi kami beroperasi.
Data perilaku yang dianonimkan digunakan untuk memahami cara member menggunakan platform, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan menyajikan rekomendasi permainan atau promosi yang relevan berdasarkan preferensi Anda.
Jika Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, kami dapat mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran terbaru melalui email atau notifikasi push. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun tanpa perlu menghubungi dukungan.
Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang sah. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk masing-masing kategori pemrosesan:
Emas138 memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang tidak ternilai. Oleh karena itu, kami sangat membatasi kondisi di mana data Anda dapat dibagikan kepada pihak lain.
Dalam rangka menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan terpercaya yang hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk fungsi spesifik mereka:
Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan tidak diizinkan menggunakan data member emas138 untuk tujuan apa pun di luar cakupan layanan yang mereka sediakan untuk kami.
Emas138 dapat mengungkapkan data member kepada otoritas yang berwenang — seperti aparat penegak hukum atau regulator keuangan — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah. Dalam situasi ini, kami akan berupaya memberitahu member yang bersangkutan sejauh diizinkan hukum.
Platform emas138 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform secara agregat.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi fungsionalitas platform dan Anda mungkin tidak dapat mengakses semua fitur layanan kami dengan optimal.
Emas138 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Setelah akun ditutup secara permanen, data akan disimpan selama periode minimum yang diwajibkan oleh regulasi anti pencucian uang yang berlaku — umumnya antara 5 hingga 7 tahun — sebelum dihapus secara aman.
Sebagai member emas138, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda jalankan kapan saja terkait dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar — umumnya tidak lebih dari 30 hari kalender.
Anda berhak meminta salinan data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda, termasuk tujuan pemrosesannya dan dengan siapa data tersebut mungkin telah dibagikan.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi segera. Banyak data dasar dapat diperbarui langsung melalui halaman pengaturan akun Anda.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu — misalnya jika data tidak lagi diperlukan atau jika Anda menarik persetujuan yang menjadi dasar pemrosesannya. Hak ini tunduk pada kewajiban penyimpanan data yang diwajibkan regulasi.
Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda sementara, misalnya saat Anda menyengketakan keakuratan data atau keabsahan pemrosesannya.
Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta berhak meminta kami mentransfernya ke pihak lain jika memungkinkan secara teknis.
Anda berhak keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, terutama untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah Anda mengajukan keberatan untuk pemasaran, kami akan segera menghentikan penggunaan data Anda untuk tujuan tersebut.
Dalam menjalankan operasionalnya, emas138 dapat memindahkan data pribadi member ke server atau mitra layanan yang berlokasi di negara lain. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk penggunaan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional dan penilaian dampak transfer data sebelum dilaksanakan.
Kami memastikan bahwa setiap yurisdiksi tujuan transfer data memiliki kerangka perlindungan data yang setara atau lebih ketat dibandingkan negara asal data. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang mekanisme perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional, silakan hubungi tim privasi kami.
Layanan emas138 ditujukan sepenuhnya untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwalian Anda telah mendaftarkan akun di platform kami, segera hubungi tim dukungan kami untuk penanganan segera.
Emas138 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal revisi di bagian atas dokumen.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data Anda — kami akan memberikan notifikasi yang lebih jelas, baik melalui email yang terdaftar di akun Anda maupun melalui pengumuman yang ditampilkan secara mencolok di dalam platform, setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Dengan terus menggunakan layanan emas138 setelah pembaruan Kebijakan Privasi dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima versi yang diperbarui. Kami sangat menganjurkan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi Anda, atau ingin menjalankan hak-hak yang disebutkan dalam kebijakan ini, tim privasi emas138 siap membantu Anda melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami dapat memperpanjang periode respons hingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada Anda.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member tentang cara kami mengelola dan melindungi data pribadi mereka.